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服務發展及回顧
循道衛理中心於2007年曾向服務使用者(曾接受警司警誡的青少年)進行一項問卷調查,結果發現近七成受訪者,均願意參與調解服務,他/她們希望可以向受害人道歉或作出補償,了解自己行為對他人的影響,從以減低重犯的機會,並與人建立和諧關係。
 
有見及此,本中心於2007年創辦了「康和服務」,內容是提供專業調解及相關支援服務給曾犯事的青少年、受害人及雙方的家人/支持者。而中心有三位同工更遠赴澳洲昆士蘭深造,成為全港首批擁有澳洲昆士蘭政府認可的專業受害者及犯事人調解訓練師資格的社工。
 
為了有效推行康和服務,加深社區人士對調解服務的了解,於2009年首辦康和節:從「傷害」到「康和」,內容包括專業調解員訓練課程、研討會、工作坊及康和日。期望能促進本港調解服務的發展。我們更以「康和校園」作為主題,把調解概念透過講座帶到校園之中。
 
直至2014年,專業調解員訓練課程已經舉辦了六年。報讀的學員來自不同的專業,包括律師、教師及醫護人員。本課程繼續與澳洲昆士蘭政府合辦,邀請當地富有進行調解會議經驗的專業調解員教授調解技巧,從而訓練更多本地的專業調解員。
 
現時,有12位受害者及犯事人調解員於循道衛理中心全職工作,透過個案轉介,與受害人及犯事者進行調解會議,成效顯注。除了進行調解會議外,今年康和服務更加入教務人員專業調解工作坊,把調解的技巧教授給教師、社工及輔導員。務求把康和的概念推展至社區。