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酒店業

Assistant Front Desk Manager

Brighton Hotel

Publication Date: 2026-07-15

全職

Work Place: Wanchai

長工

Job Responsibilities

職責：

• 確保客房在客人抵達時根據其要求進行妥善分配；與客房部協調確認房間狀態，並根據需要做出相應安排；

• 透過協助辦理入住和退房手續、處理客人詢問以及高效解決投訴，確保客人獲得高度滿意；

• 協助前台經理並監督前台的整體運作；

• 檢視前台工作流程並進行調整以提升服務品質；

• 輪班制；

• 具備較強的適應力和靈活性，能夠根據需要完成臨時性工作。

資格：

• 持有酒店管理或相關領域的學位或文憑；

• 流利的中文（粵語和國語）聽到讀寫能力；

• 至少三年酒店/餐飲業工作經驗；

• 有Opera或其它酒店PMS系統使用經驗者優先；

• 能立即到職者優先