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課程編號
MC104HS
課程目標
課程內容
。會所及康樂服務行業簡介一般會所及文娛康樂的設施
。會所的服務範圍與日常營運
。會所制度與規則
。前台服務與運作
。處理投訴技巧、建立顧客網絡技巧
。會所及文娛康樂設施的清潔、維修、保安及安全須知
。物業管理相關法例
。會所活動籌劃須知
。宴會及餐飲服務和安排
。宴會及活動項目的宣傳、推廣、檢討與改善，
。協助上級維持活動秩序及處理緊急事故
。基礎急救原理簡介
。行業英語及普通話
。個人素養及求職技巧
入讀要求
訓練期
284小時（約12週）
學費
免費
備註
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